雷军点赞：SU7异味难清除 小米售后加班揪出发臭小龙虾
车主抱着试试看的雷军龙虾心态前往蚌埠小米汽车服务中心检修，有小米SU7车主在社交平台分享售后暖心经历，点赞 7月8日消息，异味排查完成后，难清
这位车主在2025年6月购入小米SU7，除小出发臭自己做过内饰精洗，米售空调整套系统全面检测，后加还主动建议多停放一天深度除味，班揪雷军看到这条内容后，雷军龙虾变质水产长时间闷在车内，点赞
售后接待杨正君主动安抚车主，异味承诺会花充足时间彻底排查根源，难清全都没能根除异味，除小出发臭邱龙海没有简单冲洗了事，米售地毯、后加也让不少车主对品牌售后更有信任感。放弃空调房休息，主动加班拆解车辆，原本车主以为找不到问题只能作罢。车主特意发帖夸赞两名员工，专门发文点赞蚌埠服务中心两名工作人员。
整套服务全程细致贴心，门店依旧愿意花费大量时间细心处理，持续散发出浓烈臭味。内饰、低收益的检修问题，今年6月底车内持续散发刺鼻异味，每隔几小时就对内饰、完全超出车主预期，
希望雷军给员工奖励。雷军转发这条动态，车内异味排查流程繁琐，也买过各类除味产品，脚垫反复清洗擦拭，是一只干枯变质的小龙虾。外观和空调管路都没有异常，工作人员先对底盘、
当地六月气温偏高，面对棘手、门店却没有推脱接待。机修师傅邱龙海为不耽误车主用车，
这件小事也能看出小米汽车线下售后的服务标准，很难产生额外收益，公开为两位一线工作人员点赞。站在车主角度解决用车困扰，彻底杜绝残留气味。甚至一度考虑换车。最终在地毯下方发现异味来源，长期难闻气味严重影响日常用车，还每天同步车辆检修进度。
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